人間を動かす2つの”欲”

こんにちは。

フリーランス大学生のりんです🌷

私たちの行動の源泉って、

一体何なんだろう？

一生懸命勉強したり、

新しいことに挑戦したり、

あるいはどうしてもやる気が出なかったり。

実は人間の行動は突き詰めると

「たった二つの欲求」で説明できる。

①「得たい欲（得られる利益・ベネフィット）」

②「避けたい欲（失うリスク・痛み）」

今日は、知ればちょっと人間って面白いと思える

この心理についてお話します。

人間は「快楽」よりも「苦痛」に動かされる

心理学の世界では、

人間は「得られる利益」よりも

「失う恐怖」の方に強く反応することが証明されている。

例えば、こんな感じ。

得たい欲（ベネフィット）： 「このサプリを飲めば、-5kg痩せて理想の体型になれる！」
避けたい欲（リスク・痛み）： 「このまま今の生活を続けていると、将来さらに太りやすくなって、健康診断の結果も悪化するかも……」

どちらも同じ「ダイエット」という目的だけど、

「今のままじゃヤバい」という避けたい欲へのアプローチの方が、

実は行動を促す力が強かったりする。

具体例で見てみよう

ビジネスや日々のサービスで考えてみると、この二つの使い分けがすごく重要になる。

1. プログラミング学習の提案

得たい欲： 「スキルを身につけて、年収を上げよう！」
避けたい欲： 「今のままAI時代に取り残されて、替えのきく人材になるのは嫌だよね」

2. 就活サポート

得たい欲： 「早期内定で、周りに差をつけて勝ち逃げしよう！」
避けたい欲： 「ここで動かないと、周りが内定を持っていく中で
取り残される不安を抱え続けることになる」

ビジネスをする上で考えるべきこと

商品を作ったり

SNSで発信したりするとき

つい「これがすごい機能なんです！」

「こんなに便利なんです！」という

「得たい欲（ベネフィット）」ばかりを語ってしまっていない？

もちろんそれも大切だけど、

相手の心を真に動かしたいなら、

「相手が今、何を避けたがっているのか？」

を深く想像してみてほしい。

ターゲットの「深い悩み」を想像する

その人は、どんな未来を一番恐れている？何がストレスで、何を解決したいと思っている？
「今のまま」の未来を見せる

「このサービスを使わないと、どんな損をすることになるか」という、避けたい欲の先にある未来を優しく提示する。
その後に、救いとしての「ベネフィット」を提示する

恐怖を与えるだけで終わらせちゃダメだよ。その後で、「でも、この解決策があれば大丈夫だよ」と、明るい未来（ベネフィット）を見せる。

この「恐怖（避けたい欲）→安心と希望（得たい欲）」

の構造こそが、

相手の背中を押し、選ばれるための最強のマーケティング。

最後に

ビジネスは「価値提供」だけど、

その根底にあるのは「相手を理解すること」

だと私は思う。

「この人はどんなことで悩んでいて、

どんな未来を恐れているんだろう？」

そうやって相手の心理を深く深く考えていく過程こそが、

結果として素晴らしい商品や発信を生む。